Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται κατόπιν πρότερης τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2130106032 είτε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση returns@lefkothiki.gr

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ’ αποστάσεως αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, η οποία δεν πρέπει να έχει σκιστεί ή αλλοιωθεί
  • Να έχει όλα τα συνοδευτικά ταμπελάκια, τα οποία δεν πρέπει να έχουν κοπεί
  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο
  • Να μην έχει πλυθεί/χρησιμοποιηθεί

Τα μεταφορικά για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον καταναλωτή ο οποίος έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το μεταφορέα της επιλογής του.

Στη περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος ή δικού μας λάθους τα μεταφορικά αναλαμβάνει το lefkothiki.gr και η επιστροφή γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.

Το προϊόν θα πρέπει να συσκευαστεί με προσοχή ώστε να αποφευχθεί αλλοίωση της συσκευασίας κατά την μεταφορά του.

Σε περίπτωση που το προϊόν δε πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν θα επιστρέφεται στο πελάτη με χρέωση παραλήπτη.

Επιστροφές μπορούν να γίνουν και απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα στη διεύθυνση Τζων Κέννεντυ 90, 12136, Περιστέρι-Αττικής.

ΔΕΝ γίνονται αλλαγές σε μαξιλάρια ύπνου και προστατευτικά καλύμματα στρωμάτων και μαξιλαριών για λόγους υγιεινής.

ΔΕΝ γίνονται αλλαγές σε προϊόντα που έχουν μεταποιηθεί μετά από απαίτηση του πελάτη.

Η εταιρεία ΑΦΟΙ ΙΩΑΝΝΟΥ ΛΥΤΡΑ & ΣΙΑ Ο.Ε. διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των ανωτέρω όρων.